Stratégie IA

L'IA pour les PME —
concrète, maîtrisée, mesurable.

Pas d'expériences. 10 cas d'usage éprouvés — introduction structurée, conforme EU AI Act, humain dans la boucle.

Configurer → Use-Cases ansehen ↓
10 Cas d'usage dans 10 secteurs
8 Paquets stratégie IA
✓ Conforme EU AI Act Art. 4
2–8 Semaines pour premiers résultats
Cas d'usage

10 cas d'usage. Votre secteur. Votre résultat.

Chaque cas combine les bons paquets IA avec les bons outils. Pas de sur-ingénierie.

01
Artisanat & Production
Entrée Phase 1 ab €2.880

Assistant de devis IA

⚠ Problem

Créer un devis prend 2–3 heures. 40 % ne sont jamais gagnés. Modèles obsolètes, prix incohérents.

✦ Lösung

RAG sur listes de prix, catalogues et anciens devis. L'IA génère un premier brouillon en 5 minutes. Humain contrôle et valide.

Potentiel ROI 60% plus rapide · Plus de capacité pour les projets gagnants · Prix cohérents
Paquets recommandés
KI Wissensassistent · €2.880 · €470/Mo Quick-Win Sprint · €4.200
Outils & Stack
RAG (lokale Dokumente)AI Hub (Qwen)HITL-Freigabe

"Nous livrons maintenant les devis le jour même. Notre taux de signature est passé de 38 % à 61 %."

— Entreprise de production, 25 employés
Configurer →
02
Cabinets juridiques & Fiduciaires
Moyen Phase 2 ab €1.440

Recherche sémantique dans les dossiers

⚠ Problem

Rechercher dans les dossiers prend des heures. Les précédents pertinents sont négligés. Chaque nouveau cas repart de zéro.

✦ Lösung

Tous les dossiers indexés localement (pas de cloud). La recherche sémantique trouve les passages pertinents en secondes. L'IA résume, l'humain décide.

Potentiel ROI 70% plus rapide · Plus de temps pour le travail à haute valeur · RGPD (on-premise)
Paquets recommandés
KI Wissensassistent · €2.880 · €470/Mo KI-Readiness Check · €1.440
Outils & Stack
RAG (Aktenbestand)AI Hub (lokal)nomic-embed (Vektoren)EU AI Act konform

"Trouver le bon précédent prenait deux heures. Maintenant deux minutes."

— Cabinet fiscal, 8 employés
Configurer →
03
Santé & Cabinet médical
Moyen Phase 2 ab €1.180

Triage des demandes patients & FAQ automatisée

⚠ Problem

L'accueil est submergé : 60 % des appels concernent des questions courantes. Capacité du personnel mobilisée sur l'administratif.

✦ Lösung

Un assistant IA répond aux questions courantes 24h/24 depuis une base de connaissances interne vérifiée. Les urgences sont immédiatement transmises à un humain.

Potentiel ROI 40% moins d'appels courants · Temps du personnel libéré · Disponibilité 24h/24 · Contrôle EU AI Act inclus
Paquets recommandés
KI Service-Agent · €3.360 · €590/Mo KI-Readiness Check · €1.440 KI Training · €1.180
Outils & Stack
Chat/Voice-TriageHITL-EskalationWissensbasis lokalEU AI Act Art. 22 (automatische Entscheidungen)

"Notre personnel peut maintenant se concentrer sur les patients. Les demandes courantes sont gérées automatiquement."

— Cabinet médical, 12 employés
Configurer →
04
Production & Industrie
Complexe Phase 3 ab €2.880

Maintenance prédictive & analytique machines

⚠ Problem

Les données machines sont en silos. Les arrêts imprévus coûtent 200–800 €/heure. Les pannes ne sont détectées que trop tard.

✦ Lösung

L'IA analyse les flux de données capteurs, détecte les anomalies et génère des alertes de maintenance 48–72h avant une panne. Tout on-premise.

Potentiel ROI 60% moins d'arrêts imprévus · Planification de maintenance optimale · Souveraineté totale des données
Paquets recommandés
KI Prozess-Automation · €5.040 KI Wissensassistent · €2.880 · €470/Mo Managed KI Ops · €470/Mo
Outils & Stack
Zeitreihen-AnalyseAnomalie-ErkennungAI Hub (lokal)Monitoring-Integration

"L'IA a signalé une défaillance de roulement 3 jours avant. Nous avons évité un arrêt à 25 000 €."

— Entreprise de mécanique, 60 employés
Configurer →
05
Commerce & E-Commerce
Moyen Phase 2 ab €2.880

Assistant catalogue produits IA

⚠ Problem

Les clients posent des questions sur des centaines de produits. Le personnel cherche manuellement. Les recherches en ligne sont médiocres.

✦ Lösung

IA entraînée sur votre catalogue complet. Répond aux questions produits, explique les différences, suggère des alternatives. Disponible en ligne et en magasin.

Potentiel ROI +15–25% conversion · -30% requêtes support courantes · Disponible 24h/24
Paquets recommandés
KI Service-Agent · €3.360 · €590/Mo KI Wissensassistent · €2.880 · €470/Mo
Outils & Stack
Chat-Widget (Website)RAG (Produktdaten)AI HubCRM-Integration

"Notre assistant IA répond à 70 % des demandes produits sans intervention humaine."

— Spécialiste détail, 18 employés
Configurer →
06
Prestataire IT / MSP
Complexe Phase 3 ab €1.180

AI Hub white-label pour vos clients

⚠ Problem

Vos clients demandent des services IA. Vous voulez les proposer, mais sans modèle propre, ni infrastructure, ni concept RGPD.

✦ Lösung

AI Hub dédié sur votre serveur : LLM locaux, API compatible OpenAI, scan confidentialité sur chaque prompt. Votre marque, vos prix, nouveau flux de revenus.

Potentiel ROI Nouveau flux de revenus IA · Conformité RGPD complète · Différenciation concurrentielle
Paquets recommandés
Managed KI Ops · €470/Mo KI-Readiness Check · €1.440 KI Training · €1.180
Outils & Stack
AI Hub (Dedicated Cell)LiteLLM ProxyPrivacy-Scan (CDT)White-Label-Branding

"Nous proposons maintenant l'IA comme service géré. Cela a ouvert un tout nouveau flux de revenus."

— Prestataire IT, 35 employés
Configurer →
07
Tous secteurs avec Microsoft 365
Entrée Phase 2 ab €1.180

Copilot Enablement — conforme EU AI Act

⚠ Problem

Microsoft Copilot est licencié mais personne ne l'utilise correctement. Protection des données floue. Obligations EU AI Act inconnues.

✦ Lösung

Concept de permissions, hygiène des données, labels de sensibilité, groupe pilote, formation et mesure des résultats. Certificat EU AI Act Art. 4 en livrable.

Potentiel ROI 1,5h/employé/jour économisé · Utilisation légale de l'IA · Certificat EU AI Act Art. 4
Paquets recommandés
Copilot Enablement · €1.180 · €590/Mo KI Training · €1.180 KI-Readiness Check · €1.440
Outils & Stack
Microsoft 365 (Copilot)Sensitivity LabelsPurviewEU AI Act Nachweis

"Après l'atelier, toute notre équipe utilise Copilot en confiance. Le certificat EU AI Act est la cerise sur le gâteau."

— Cabinet conseil, 22 employés
Configurer →
08
Utilisateurs ERP (ABAS, Odoo, SAP)
Complexe Phase 3 ab €2.880

Assistant données ERP & automatisation des processus

⚠ Problem

Les données ERP ne sont jamais pleinement exploitées. Les rapports mensuels prennent des jours. La saisie manuelle génère des erreurs.

✦ Lösung

L'IA se connecte à l'ERP via API. Requêtes en langage naturel. Génération automatique de rapports. Pré-traitement DATEV assisté par IA.

Potentiel ROI 80% plus rapide pour la clôture mensuelle · Moins d'erreurs · KPIs CFO en temps réel
Paquets recommandés
KI Prozess-Automation · €5.040 KI Wissensassistent · €2.880 · €470/Mo Quick-Win Sprint · €4.200
Outils & Stack
ERP-API (ABAS/Odoo)NLP-InterfaceDATEV-ConnectorAI Hub (lokal)

"Interroger nos données ABAS nécessitait le département IT. Maintenant je demande en langage courant."

— Entreprise commerciale (ABAS), 45 employés
Configurer →
09
Tous secteurs — obligation EU AI Act
Entrée Phase 0 ab €1.180

Conformité EU AI Act & Programme AI Literacy

⚠ Problem

L'EU AI Act est contraignant depuis le 2 février 2025. L'Art. 4 exige une formation AI literacy documentée. La plupart des entreprises n'ont rien fait.

✦ Lösung

Bilan de maturité IA (analyse des écarts + registre des risques) suivi d'une formation AI literacy. Certificat comme preuve légale de conformité Art. 4.

Potentiel ROI Conformité légale dès le premier jour · Amendes jusqu'à 35 M€ évitées · Base pour tous les projets IA futurs
Paquets recommandés
KI-Readiness Check · €1.440 KI Training · €1.180
Outils & Stack
EU AI Act Gap-AnalyseRisikoregisterLiteracy-SchulungArt. 4-Zertifikat

"Nous n'aurions jamais géré la conformité EU AI Act seuls. NIO a tout livré en deux semaines."

— Entreprise logistique, 70 employés
Configurer →
10
Finance & Comptabilité
Moyen Phase 2 ab €4.200

Traitement automatisé des factures & pré-comptabilité DATEV

⚠ Problem

La vérification des factures est manuelle, sujette aux erreurs et lente. Les exports DATEV génèrent de fréquentes corrections. Les relances sont oubliées.

✦ Lösung

OCR + IA extrait toutes les données factures. Correspondance automatique avec l'ERP. Détection d'anomalies. Suggestion de pré-saisie DATEV. Automatisation des relances.

Potentiel ROI 75% moins de traitement manuel · Clôture mensuelle 3 jours plus rapide · Quasi zéro erreur de saisie
Paquets recommandés
KI Prozess-Automation · €5.040 Quick-Win Sprint · €4.200
Outils & Stack
OCR (Dokumentenerkennung)DATEV-ConnectorERP-AbgleichAnomalie-Erkennung

"Nous traitons 400 factures par mois. Avec l'IA cela prend 2 heures au lieu de 3 jours."

— Entreprise de services, 30 employés
Configurer →
Paquets stratégie IA

La voie structurée vers une IA productive.

Du bilan de maturité à l'exploitation continue — 8 paquets, librement combinables.

Phase 0 — Go/No-Go

KI-Readiness Check

Tool-/Dateninventar, Risikobewertung, Use-Case-Mapping, 90-Tage-Roadmap, EU AI Act Compliance.

1–3 Tage
€1.440 einmalig
Phase 1

Quick-Win Sprint

Ein Prozess, klare KPIs, Prototyp mit Human-in-the-Loop, Schulung.

2–4 Wochen
€4.200 einmalig
Phase 2

Copilot Enablement

Berechtigungen, Datenhygiene, Sensitivity Labels, Pilotgruppe, Schulung, Erfolgsmessung.

Setup + Managed Service
€1.180 einmalig €590/Mo
Phase 2

KI Wissensassistent

RAG-Implementierung, Quellenmanagement, Rechte, Feedback, Monitoring. Eigene Dokumente für KI zugänglich.

Pilot + Betrieb
€2.880 einmalig €470/Mo
Phase 2

KI Service-Agent

Chat/E-Mail-Triage, Übergabe an Menschen, Wissensbasis, Qualitätssicherung.

Pilot + monatlicher Betrieb
€3.360 einmalig €590/Mo
Phase 4

KI Prozess-Automation

Workflow, Klassifikation, Extraktion, Entscheidungsvorschläge, ERP/CRM-Übergabe.

Sprint + Integration
€5.040 einmalig
Phase 3

Managed KI Ops

Monitoring, Kostenkontrolle, Governance, Prompt-/SOP-Bibliothek, monatliche Reviews.

Monatlich wiederkehrend
€470/Mo
Phase 3

KI Training

Rollenbasierte Trainings, Use-Case-Labs, Spielregeln, EU AI Act Art.4 Nachweis.

Workshop-Reihe
€1.180 einmalig

Première étape : bilan de maturité IA.

En une demi-journée, sachez où vous en êtes — mapping des cas, évaluation des risques, feuille de route.

Bilan de maturité IA → Voir les offres & tarifs →
✓ EU AI Act Art. 4
✓ Human-in-the-Loop
✓ On-Premise (kein Cloud)
→ Ihr Use-Case